ماهي أداة microsoft clarity وكيفية الإستفادة منها في تحليل موقعك الخاص

ماهي أداة microsoft clarity وكيفية الإستفادة منها في تحليل موقعك الخاص

clarity microsoft

سوف نتحدث اليوم عن الأداة الجديدة من شركة مايكروسوفت , وهي أداة microsoft clarity , هذه الأداه هي نوع من أدوات التحليل التي نعرفها , مثلها مثل أداة google analytics المعروفة والشهيرة , ومن لايعرف ماهي أداة google analytics هي خدمة مجانية بشكل جزئي تم تطوير من قبل جوجل وتقوم بتعقب حركة الزوار وتولد تقارير حولها ، وتعتبر هذه الأداه من أهم الأدوات المستخدمة في تحليلات الويب.

تعمل على منحك نظرة متعمقة للغاية لأداء موقع الويب الخاص بك أو أداء تطبيقك ، وذلك من أجل ان تقوم بتعرف بشكل أكبر على عدد الزيارات والإحالات التي تتم على موقعك ، وتتعرف على نوعية الجمهور الذي يزور موقعك ، ومن ناحية السن والبلد ونوع الجهاز الذي يستخدمه ، مما يجعل علمية الاستهداف وبناء المحتوى دقيق جدا وذلك من أجل ان تستطيع ان تصل إلى عملائك المحتملين في كل مكان. وبنسبة لأداتنا لهذا اليوم microsoft clarity هي أيضا أداة تحليل مفيدة جدا , والتي سوف نقوم بشرحها لكم وكيف تستخدمونها إضافة إلى ماهي الفوائد التي سوف تقدمها لكم هذه الإداة , ولكن في البداية دعونا نتعرف على ماهي هذه الأداة.

ماهي أداة microsoft clarity

أداة microsoft clarity هي أداة تحليلات جديدة ومجانية تم تطويرها من قبل شركة مايكروسوفت , تم إنشاؤها لمساعدة مديري مواقع الويب من أجل تحسين تجارب مواقعهم الخاصة وذلك من خلال فهم سلوك زوار الموقع , وتوفر لك هذه الأداة إحصائيات مهمة جدا حول موقع الويب الخاص بك , حيث تعطيك معلومات حول الزوار الذين يزورون موقعك وماذا يفعلون , وتقوم بتلخيص هذه المعلومات في شكل لوحة معلومات , كما تسمح لك هذه الأداه باستكشاف وإبراز السلوكيات المثيرة للاهتمام.

كما توفر لك Clarity معلومات أساسية حول جلسات الزوار في موقعك والتفاعلات التي يقوم بها الزوار , كما تقوم هذه الأداة بتقسيم الزوار وذلك حسب نوع الجهاز الذي يستخدمونه والبلد الذي يزورون موقعك منه , وتعطيك تقرير مفصل عن كل الزيارات التي تاتي إلى موقعك وتعد هذه البيانات مهمة جدا إذا قد تساعدك هذه السجلات على معرفة نوعية الزوار الذين يدخلون إلى موقعك و إستهدافهم بشكل أدق وتحسين موقع الويب الخاص بك , كما تمكنك من إستكشاف heatmaps أو الخرائط الحرارية وهي عبارة عن تصور لحركات الزوار داخل صفحة معينة في موقعك ويفيدك هذا فى معرفة ماهي اكثر الاماكن التى يقوم الزوار بالوقوف فيها او الضغط عليها إضافة إلى تحركات الزوار مع طول الصفحة وهذه النتائج يمكنك استغلالها فى معرفة افضل الاماكن فى صفحة الموقع و استغلالها بشكل افضل.

خصائص أداة microsoft clarity

تم تطوير هذه الأداة لتكون سهله الإستخدام للمطورين وغير المطورين على حد سواء. فإذا كنت تريد فهم مستخدميك بكل سهولة ، فيحب عليك إستخدام أداة clarity. كما تصميم هذه الأداة ليكون له تأثير خفيف للغاية على أوقات تحميل الصفحة حيث لن يعاني زوارك من التنقل في موقعك ولن يضطروا إلى الانتظار حتى يتم تحميل الصفحات. بالإضافة إلى ذلك ، لايوجد حد معين للحد الأقصى لزوار موقعك , حيث انه سواء كان لديك 10 زيارات في اليوم او حتى مليون زيارة في اليوم فإن أداة Clarity سوف تكون قادرة على التعامل مع حركة زوار الموقع الخاص بك وذلك من دون أي تكلفة إضافية بالنسبة لك. كما توفر الأداة العديد من الإمكانيات الأساسية والتي سوف نتطرق إليها مثل heatmaps و Session playbacks و dashboard وهي لوحة القيادة او لوحة معلومات الروئية.

قد يهمك أيضا :شرح تقنيات السيو لتحسين الظهور في محركات البحث 2022 سيو بالعربي

كيفية التسجيل في microsoft clarity

قبل أن أبدأ بي بشرح لوحة التحكم والمميزات التي توفرها لك هذه الأداة سوف أشرح لك كيفية التسجيل في موقع clarity microsoft من أجل البدء في إستخدام الأداة , وطريقة التسجيل بسيطة جدا كل ماعليك سوى الدخول إلى الموقع وذلك من خلال النقر على إسم هذه الأداة clarity microsoft , ثم سوف تجد واجهة الموقع مثل الصورة التي الأسفل قم بلضغط على Get started التي عند السهم الأحمر وذلك من أجل إنشاء حساب في الموقع وبعدها سوف تظهر لك هذه الصورة والتي من خلالها سوف تحدد كيفية التسجيل في الموقع إما عن طريق الفيسبوك او عن طريق البريد الإلكتروني.

بعد تسجيلك في الموقع بواسطه البريد الإلكتروني أو حتى الفيسبوك سوف سوف تظهر لك الصورة التي في الأسفل حيث يجب عليك الضغط على السهم صاحب الرقم واحد لتظهر لك الواجهة التي يشير إليها السهم صاحب الرقم 2 إذا سوف تقوم بإدخال بيانات موقعك وسوف أشرح لكم المطلوب منك حسب رقم كل سهم.

• السهم الأول : وهو عند التسجيل في الموقع سوف ينقلك إلى هذه الصفحه عنده إضغط على المربع الذي يشير إليه السهم الأول من أجل إضافة بيانات موقعك في النافذه التي يشير إليها السهم الثاني.
• السهم الثاني : يشير إلى النافذة التي يجب عليك ان تقوم بإدخال بيانات موقعك الخاص.
• السهم الثالث : هنا يجب عليك إدخال إسم موقعك.
• السهم الرابع : هنا يجب عليك إدخال رابط موقعك الخاص.
• السهم الخامس : هنا يجب أن تقوم بإختيار نوع موقعك الخاص إذا كان مدونة أو موقع للتجارة الإلكترونية أو مهما كان نوعه وإذا لم تجد نوع موقعك قم بإختيار other.

بعد ذلك قم سوف تنتقل إلى هذه الصفحه التي في الأسفل ويجب عليك ان تأخذ الكود الذي سوف يعطيك إياه الموقع ووضعه في وسم ال head داخل كود موقعك , إذا نظرت للصوره في الأسفل سوف تجد سهم في الأعلى يشير إلى انه في حال كنت تستخدم موقع من نوع wix أو WooCommerce أو أحد المواقع التي موجوده كل ماعليك سوى الضغط عليه وسوف تظهر لك نافذه تعلمك أين تضع الكود الذي سوف تنسخه من الأسفل الذي يشير إليه السهم في الصورة , حيث بعدها عليك الإنتظار إذا قد يستغرق الوقت من أجل ربط الأداة بموقعك مايقارب الساعتين.

المميزات الرئيسية لأداة Microsoft Clarity

كما ذكرنا في الأعلى ان الأداة تتميز بثلاث أدوات رئيسة وهي recordings , Heatmaps , Insights dashboard , وسوف أقوم بتوضيح كل أداه وماذا سوف تستفيد منهم.

قد يهمك ايضا :ماهو السيو 2022 كل ماتحتاج معرفته من أجل تصدر نتائج محركات البحث جوجل

Insights Dashboard

توفر لوحة معلومات Insights لمحات عامة عن مقاييس الأداء وسلوك المستخدم , حيث توفر لك أداة Clarity نظرة عامة شاملة في لوحة المعلومات , إذ تحتوي على جميع أنواع المقاييس المعتادة التي تتوقعها , وعدد الجلسات للزوار وإجمالي المستخدمين وتفاصيل مشاهدة الصفحة وما شابه. لكن المثير للدهشة أن لوحة القيادة تفتقر إلى بعض المقاييس التي قد تتوقع وجودها في أداة مثل هذه. مثلا لا يوجد "معدل ارتداد" ولا "معدل محادثة" ولا يوجد أي نوع من أنواع الجداول التي قد تستخدمها في أداة مثل Google Analytics.

كما انه لا يمكنك أيضًا مقارنة الأداء عبر نطاقات زمنية أو شرائح متعددة. ولكن هذا لايعني انه ال Dashboard لهذه الأداة غير مفيد فهي تحاول تحديد متى يواجه الزوار المشاكل. إذ تقوم بعرض التقارير الخاصة مثل "النقرات الغاضبة" و "التمرير المفرط" للزوار الذين ربما يكونون مشوشين أو منزعجين. ويمكن أن يكون البحث في هذه الطريقة رائعة جدا لمعرفة المكان الذي لايعجب الزوار في موقعك الخاص بك. قد يكون إصلاح هذه المشكلات طريقة رائعة لتحسين التفاعل أو تقليل معدلات الارتداد أو زيادة التحويلات. كما سوف تتمكن من معرفة عدد المستخدمين الذين نقروا على روابط لم تعد تعمل أو عدد الأشخاص الذين مرروا لأعلى ولأسفل الصفحة بسرعة بحثًا عن شيء لم يتمكنوا من العثور عليه. و يمكنك أيضًا مشاهدة أشياء مثل عدد أخطاء JavaScript المتزامنة التي تحدث أو مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم العادي في التنقل في موقعك.

Clarity Heat Map

الخريطة الحرارية أو خريطة التمثيل اللوني وهي ميزة تحليلية تعرض المكان الذي نقر فيه الزائر داخل الموقع , ويعد هذا الأمر مفيدًا جدا لأنه يعرض عناصر الصفحة التي يتم النقر فوقها من قبل الزوار ويمكن أن يشير ضمنًا إلى المدى الذي يصل إليه معظم المستخدمين على الصفحة وتستطيع الإستفاده من هذه في وضع مكان الإعلانات حتى ينقر عليها الزوار , وعلى سبيل المثال ، إذا حدثت غالبية النقرات بالقرب من أعلى الصفحة ثم أسفل الصفحة ، فهذا يدل على أن الأشخاص يريدون الخروج من الصفحة وبسبب الخريطة الحرارية ، يمكنك فهم سبب مغادرة البعض للصفحة. وتعتبر النقرات التي تقترب من نهاية المقالة تعني أن القارئ شديد التفاعل. و يتم تقسيم خرائط النقر إلى إصدارات سطح المكتب والجهاز اللوحي والجوال. حيث يتيح لك ذلك استكشاف سلوك الزائر حسب فئة الجهاز.

recordings

في شاشة recordings يتم تسجيل كل شي يقوم به الزائر , حيث انه من أهم عوامل الجذب في Clarity أنه يتم تسجيل جميع الجلسات للزوار. حيث تسجل الأداة حركات الماوس والتمرير والنقرات لكل زائر للموقع. ويمكن عرضها وإعادة تشغيلها في أي وقت في المستقبل. وتوفر كل لوحة من لوحات لوحة المعلومات اختصارات لهذه الأنواع من تسجيلات الفيديو. يمكنك التنقل لأسفل لرؤية التسجيلات من الصفحات الشائعة ، أو من المستخدمين المحبطين ، أو من متصفحات معينة. تسمح شاشة تشغيل الجلسات للناشرين بإعادة تشغيل زيارات صفحة زوار الموقع ، ومعرفة مكان نقر مؤشرهم ، ومكان التمرير والإيقاف المؤقت وأي نقرات لاحقة قاموا بها على صفحات أخرى.