4 طرق لحل مشكلة خطأ التحميل معلق في سوق بلاي

محتويات المقالة
شروحاتشروحات اندرويدمشاكل اندرويد

4 طرق لحل مشكلة خطأ التحميل معلق في سوق بلاي 

4 طرق لحل مشكلة خطأ التحميل معلق في سوق بلاي

خطأ التحميل معلق Download Pending في متجر جوجل بلاي

اهلا بكم زوار مدونة عاصم محجوب , متجر جوجل بلاي هو المتجر الرسمي لنظام الأندرويد , ويتميز بلعديد من المميزات من ناحية الأمان وتوفر العديد من التطبيقات والألعاب , ولكن صادفت مشكله العديد من الأشخاص اثناء تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر جوجل بلاي وهي عدم إمكانية التحميل وتثبيت التطبيقات علي جهازك الاندرويد ويظهر لك رسالة "في إنتظار التنزيل" Download Pending أسفل شريط التثبيت ولكن تظل هذه الرسالة لوقت طويل دون حدوث أي شيء ولا يتم تثبيت التطبيق الذي قمت بعمل له تنزيل , وتعد مشكلة تعليق التحميل واحدة من أبرز المشاكل التي تواجه الكثير من مستخدمي متجر جوجل بلاي الخاص بالأندرويد.

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

 هذه المشكلة تحدث عندما تقوم بتحميل أحد التطبيقات من المتجر فتجد أن التحميل معلق ولا يبدأ ، وهذه المشكلة لها العديد من الأسباب التي قد تؤدي إليها ، السبب الأول هو إلقاء اللوم على الإنترنت السيئ. وفي الواقع ، يتم مواجهة المشكلة بشكل أكثر كبير أثناء استخدام شبكة Wi-Fi العامة وشبكات التجوال و توصي Google بتوفير شبكة Wi-Fi أو شبكة شبكة جوّال قوية لتنزيل تطبيقات متجر Play. ولكن في العديد من الحالات ، ليست سرعة الإنترنت هي المشكلة الحقيقية. قد يختلف السبب من جهاز لأخر ولذلك في موضوع اليوم سوف نتطرق إلى 4 طرق لحل مشكلة خطأ التحميل معلق في سوق بلاي.

تحقق من الإتصال بلإنترنت

أول خطوة يجب ان تقوم به هو ان تقوم بتحقق من شبكة الأنترنت , فكما قلنا لكم في الأعلى ان جوجل اوصت بي إستخدام شبكة انترنت سريعة , إذ قد تحدث المشكلة بسبب عدم توافر إتصال جيد وسريع بالإنترنت ، فعند عدم توافر الإنترنت بشكل جيد سيقوم متجر جوجل بلاي بتعليق التحميلات التي تقوم بها لحين الحصول على اتصال مناسب بالإنترنت ، ولذلك يجب عليك التأكد من اتصال البيانات في هاتفك جيد سواء أكان ذلك عن طريق الواي فاي أو بيانات الهاتف. تظهر احياناً رسالة "في إنتظار التنزيل او التحميل معلق" عندما يفشل في الاتصال بالإنترنت. لذلك ، قبل تجربة أي طريقة أخرى ، تأكد من التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل جيد أم لا. افتح أي موقع ويب على متصفح هاتفك المحمول للتحقق مما إذا كانت اتصال الإنترنت نشط أم لا. ربما لا تعمل بيانات هاتفك المحمول أو Wi-Fi ، وهذا هو السبب وراء انتظار خطأ التنزيل في Play Store. او يمكنك الإنتقال إلى موقع Fast.com والتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل او لا وكذلك سرعة الإنترنت . إذا كان الإنترنت لا يعمل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بموفر خدمة الإنترنت أو مشغل الاتصالات. 
قد يهمك أيضا : تعرف على أفضل النصائح والحيل في متجر جوجل بلاي Google Play لعام 2020

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق بلاي

قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات , ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بمسح البيانات لها. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات إلى حذف التطبيقات المثبتة أو أي بيانات أخرى من هاتفك. ومع ذلك ، فإن مسح البيانات سوف يسجل خروجك من متجر Play. ومن الجيد حذف أي تطبيقات زائدة أو bloatware مما قد يتسبب في تصرف جهازك بغرابة. اختياريًا ، يمكنك فرض إيقاف تطبيق متجر Google Play وتشغيله مرة أخرى. أيضا من الأشياء التي يجب الإنتباه لها هي ان بطاقات SD قد تتسبب في حدوث مشكلات التنزيل على متجر Play إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات ، أخرج البطاقة وأعد إدخالها. ومع ذلك ، إذا تم إتلافها ، فتوقف عن استخدام بطاقة SD على الفور.

التحقق من مساحة الجهاز

قم بلتحقق من إذا كان لديك مساحة كافية على جهازك من اجل تحميل تطبيقات جديدة , حيث ان رسالة التنزيل معلق تظهر ايضا في مثل هذه الحالات ويكون سببها هو انه ليس لديك مساحة تخزين كافية علي هاتفك ، في الغالب يرسل نظام الاندرويد تنبيهات إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة . ولكن احياناً تقوم بمنع التنبيه دون ان تعرف لمتجر جوجل بلاي ، لذلك لن تحصل على الإشعار أثناء محاولة التنزيل. يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على سعة التخزين المتوفرة على بطاقة SD إذا كنت تستخدمها. إذا استمرت المشكلة، فقم بإزالتها من هاتفك ثم حاول تنزيل التطبيقات. 
قد يهمك أيضا : حل مشكلة هذا العنصر غير متاح في بلدك وتحميل التطبيقات المحظورة 2020

تعطيل التحديثات التلقائية

قم بإيقاف التحديثات التلقائية , حيث انه تتعطل تنزيلات التطبيقات الجديدة بسبب التحديثات التلقائية البطيئة على متجر Play. لإصلاحها لذلم قم بإيقاف التحديثات التلقائية , تكمن الفكرة الأساسية وراء خطأ التنزيل في انتظار في أن Google يضع الأولوية للتحديثات الأساسية وعمليات التثبيت للتنزيلات الحديثة. بوضوح ، للسماح بالتنزيل ، يجب إيقاف العمليات الأقدم أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الرجوع لتثبيت التطبيق الذي تريده مرة أخرى. وللقيام بي إيقاف التحديثات التلقائية انقر على الرمز الذي يحتوي على ثلاثة أشرطة صغيرة (☰) ، متبوعة بـ “تطبيقاتي وألعابي”. يمكنك هنا هنا إيقاف التحديثات التلقائية وأي عمليات تثبيت معلقة.
0 تعليق